Lieferung
An Werktagen vor 17 Uhr bestellen und bezahlen = innerhalb 24-48 Stunden bei Ihnen zu Hause!*
Nachdem die Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie einen Track & Trace Code per E-Mail, mit dem Sie ihr Paket online verfolgen können. Diesen erhalten Sie erst nach 7 Stunden, nachdem das Paker bei PostNL angekommen ist.
Probepackungen/ Trial Packs werden dahingegend nicht per Einschreiben versendet, sondern in einem gewöhnlichen Umschlag verschickt, hierfür erhalten sie keinen Track & Trace Code.
Wenn Sie den ersten Lieferungsversuch verpasst haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit diesen Geschäftsstellen auf KDZ, UPS, PostNL unter den darunter stehenden Nummern. Sie können dann einen neuen Lieferzeitpunkt ausmachen:
-KDZ Contact nummer: +31 (0)20 3030530
-UPS Contact nummer: +31 (0)900 2255877
-PostNL Contact nummer: +31 (0)900 0570
*PostNL Lieferplan der Lieferungen on Samstag & Feiertagen ist abhängig von dem Logistikunternehmen
Preise für registrierte Pakete:
Unsere Pakete werden jederzeit registriert versandt.
Lieferung in den Niederlanden (per Einschreiben): 5.95 euro
Lieferung nach Belgien (per Einschreiben): 6.95 euro
Lieferung nach Deutschland (per Einschreiben): 6,50 euro
Pakete per Nachnahme
Bestellen Sie via unserer Website, per E-Mail oder telefonisch (an Werktagen von 11:00 Uhr - 17:30 Uhr)
Sie können bei Erhalt ihrer Ware bar bezahlen.
Achtung! Sie erhalten einen Anruf oder eine E-Mail, um die Bestellung zu überprüfen und ihrerseits zu bestätigen. Nur dann werden wir die Bestellung bearbeiten.
Nach Erhalt der gewünschten Bestellung und ihrer Kontaktinformationen (Name, Adresse, Hausnummer, PLZ, Wohnort und E-Mail Addresse) per E-Mail, schicken wir Ihnen einen Bestätigungsbericht und das Paket wird augenblicklich an Sie gesendet. Auch mit dieser Option beträgt die Lieferzeit zwischen 24 und 48 Stunden an Werktagen.
Falls Sie die Bestellung rückgängig machen wollen, informieren Sie uns bevor wir das Paket lossenden.
Preise:
COD-Paket (Barbezahlung bei Erhalt) innerhalb der Niederlanden: 13,45 euro
COD-Paket (Barbezahlung ber Erhalt) nach Belgien: 14.45 euro
Haben Sie noch Fragen? Zögern Sie nicht Kontakt mit uns aufzunehmen!
Umtauschen und Rücksenden
Ungeöffnete Verpackungen in originalem Zustand können innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeschickt werden.
Nach Erhalt der Original verpackten Ware, werden wir Ihnen unverzüglich das Geld auf ihr Bankkonto zurück überweisen (exkl. Versandkosten, für die Kosten um ihr Paket per Einschreiben* an uns zurückzusenden, müssen Sie selbst aufkommen).
Wenn Sie ihr Produkt umtauschen möchten, können Sie eine Notiz mitschicken oder eine E-Mail senden mit dem/den gewünschten Artikel/n.
*K&C Hair World übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verlust von Gegenständen, die während der Rücksendung erfolgten, dies liegt in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich. Wir empfehlen Ihnen daher die Rücksendung ebenfalls per Einschreiben zu schicken, falls Sie etwas zurücksenden möchten.
